沖縄でのフォトウェディングやファミリーフォトをご検討中の皆さん、こんにちは。photo studio ouchiの村上です。今回のブログは【photo studio ouchiのお客様分析データ大公開！】というタイトルで綴りたいと思います。ちょっとお固めなブログですが、どんな写真スタジオを選べば良いかお悩み中のお客様にとりましては、必見ブログとなっておりますので、ぜひ最後までお読みいただけますと幸いです。
沖縄にはたくさんの写真スタジオがあります。私たちは基本的には北西部の天然ビーチにて撮影を行うため、他の写真スタジオの撮影クルーと重なることはありません。しかし、公園のビーチや人気の撮影スポットでは、数組の写真スタジオ様がフォトウェディングやファミリーフォトを何組も同時に撮影している様子を目にします。
そんなフォトウェディング・ファミリーフォトが大人気な沖縄で、photo studio ouchiはどのようなお客様からお選びいただいているのでしょうか？私たちはそれを知りたくて、ご来館いただく全てのお客様に事前アンケートを実施しています。
今回のブログでは、そのアンケートデータを大公開し、お読みいただいた方に似たような傾向があれば、photo studio ouchiとの相性抜群だと感じていただき、写真スタジオ選びの一つの基準になれば幸いです。
目次
ouchiを知ったきっかけ
ではまず最初にphoto studio ouchiを知ったきっかけです。
このアンケート結果から見ると1番多いのはGoogle検索です。その次に公式HP、ポータルサイトである「photorait」、インスタグラム、友人の紹介という順位です。でもこれはgoogle検索からだと、様々なサイトへと枝分かれしていくためなかなか正確なデータは取れないと思っています。
しかし、嬉しいことも読み取れます。それは「友人の紹介」が7.8%あること！2015年から営業を開始してきて、最近はお客様の友人が偶然にもphoto studio ouchiで撮影してたことが判明したり、姉妹でそれぞれのフォトウェディングをお任せいただいたりすることが多くなってきました。
またファミリーフォトでは、家族が増えて沖縄を訪れた際にご依頼いただくことも多々あります。私たちもお客様へ「お帰りなさい〜」とお出迎えできることをとても嬉しく思っています。
そのようにお客様とのお付き合いがどんどん繋がっていく流れを感じ、その大切さをとても大事に感じます。この「友人の紹介」7.8%という数字をもう少し上げることができ、友人・家族に紹介したくなる写真スタジオに成長できるようにスタッフ一同頑張りますね。
ouchiを選らんだ決め手
続いては、photo studio ouchiを選らんだ決め手のデータを大公開します。
1番は「写真のテイスト」、続いて「スタジオのコンセプト」、そして「スタッフの雰囲気」（以下、省略）となっています。
写真スタジオとしてはやはり「写真のテイスト」が気に入ってくださり、決め手となっていることがとても嬉しいです。もちろんドレスや小物、価格なども写真スタジオ選びの重要な基準なのですが、やはり最終的には「写真のテイスト」を大事にされていることがわかります。
では私たちの「写真のテイスト」ってどのようなものでしょうか？昨日、偶然にもある結婚式場のウェディングプランナーさんとお話することで、そのキャッチコピーが生まれました。
それは「賞味期限の無い写真」です。この言葉がぽろっと口から滑り出てきたのには驚きました。それまでは「流行りに流されずいつまでも大切に飾られる写真」と口にしていたのですが、なかなか分かりずらく長い印象だったので、迷うことなく「賞味期限の無い写真」が採用されました。
個人的には、最近のウェディングフォトはファッション的要素が多く含まれていると感じます。でも私たちは写真は写真であるべきだと考えています。流行りのファッションは賞味期限が早く、すぐに時代から遅れをとるものです。きっと何十年か後に、写真を見返す時に1番感動することは、その写真の中に写るふたりの表情ではないでしょうか？
だからこそ、私たちは自然な表情の写真をたくさん撮影したいと考えています。コミュニケーションや、旅する高揚感、何にも縛られない自由な撮影など、photo studio ouchiの全ては、自然な表情の写真に繋げるために作りました。それこそが私たちphoto studio ouchiの目指す写真です。
スタジオ選びで重視したこと
次はお客様が写真スタジオをお選びなる際に重視したことのアンケート結果を公開いたします。約7割のお客様が「写真や映像のテイスト」を基準にされていますが、このアンケートはphoto studio ouchiをお選びいただいたお客様を対象に行っているものです。一つ前のアンケート結果、photo studio ouchiを選んだ決め手の1番の理由は「写真のテイスト」を重視しているお客様がほとんどですので、当然の結果だと思います。
意外なところで口コミ・価格・コンセプト・スタッフの雰囲気などの割合も多く、様々な情報源から写真スタジオをお選びいただいているのがわかります。「口コミ」についてはお客様の個人的なご意見やご感想も織り交ぜられており、いただいた「口コミ」に関してはスタッフ全員が目を通し、お返事差し上げております。中でも改善が必要なものは、積極的に行い、お褒めいただいた部分に関しては、継続できるように共有しています。
2015年に創業して、今年で8年目を迎えます。これまでの数多くのお客様のご要望や口コミとしっかり向き合ってまいりました。そのため、私たちはお客様に成長させていただいた写真スタジオだと言っても過言ではありません。これからもお客様のご要望や口コミに向き合うことを忘れず、より満足度の高い写真スタジオ運営を行っていきたいと思います。
大切なご予算のこと
スタジオ選びに重視されるポイントは分かっていただけましたでしょうか？でもその重視したポイントとご予算が合わなければ、意味がありませんよね。ここからは誰もが気になるご予算のアンケート結果です。
今、沖縄でのフォトウェディングで最安値（プランによっても変動あり）は、おおよそ¥29800（税込）くらいでしょうか？たくさんの企業努力を重ねられてこの撮影料金で営業されていらっしゃるので、とても素晴らしいことだと感じます。
一方、私たちphoto studio ouchiでのミニマムな撮影プランでも¥82500（税込）です。沖縄県での最安値プランの価格には到底及びません。フォトウェディングに必要なもの全てがプラン料金の中に含まれており、手ぶらでお越しいただけるようご準備が整っています。
その他に、オペレーティングスタッフがお客様とのメッセージのやりとりを重ね、撮影当日まで不安材料は全て解消し、ご安心してお越しいただけるようにしております。また写真の品質（ouchi基準）が保たれるように、全てのセクションで内製化し、フォトグラファー、ヘアメイクスタッフが常駐していることも安心材料の一つだと感じています。
さて、肝心のアンケート結果はいかがでしょうか？¥100000から¥150000でご検討しているかたが1番多く、その次は¥60000から¥100000という結果が見えてきます。
実際にphoto studio ouchiで沖縄フォトウェディングをご利用されるお客様の平均単価は2022年度の売上から計算すると¥150000という数字が見えてきました。
もちろん高ければ良い、安ければ良いということではありません。様々な写真スタジオ様が、様々な企業努力で掲載している撮影料金は様々だと思います。写真スタジオをお選びになる際は、撮影料金だけではなく、ご要望・ご希望に対するコストパフォーマンスや安心感などをしっかりと吟味いただきお選びいただく方が良いと感じます。
ouchiの価格帯について
では実際に平均単価¥150000のphoto studio ouchiが高いのか、安いのか？アンケート結果を見ていきましょう。
アンケートでは80パーセントのお客様が適正、安いが15%、高いが8%という結果が見えてきます。このアンケートはご来館いただき、まず最初に行っていただくアンケートであり、まだサービスを受けていない状態で回答していただいています。そのため率直な価格帯への印象をヒアリングできているはずです。
結果、8割のお客様に適正とご判断いただいている状況なのですが、なんでも値上げの時代です。私たちも運営するにあたって経費が膨らんでいることも事実です。そこはしっかりと数字と睨めっこしながら、より良い価格帯へと変更していく可能性は多いにあります。
でも、安いとも高いとも思われず、適正との印象をお持ちいただけているのであれば、スタッフ一同、とても嬉しく励みになるアンケート結果でした。
お客様の年齢層
続いては、お客様の年齢層のアンケート結果です。
沖縄フォトウェディングでphoto studio ouchiをお選びいただいているお客様の年齢層については、26代〜30代がほぼ半数を占めていて、その次に31代〜35代という結果が出ています。日本の平均初婚年齢を調べると、令和元年の調べで夫31,2歳、妻29,6歳という調査結果があり、まさにその年齢と同じ年代層のお客様が多いという印象を受けます。
参考URL：https://www.web-con.com/column/20220731/h-marriageable-age/
しかし、36代〜40代も11%ほどの数字が出ています。過去に結婚式ができなかったというお客様の10年越しのフォトウェディングをお手伝いしたこともあります。年齢も大事ですけど、ウェディングフォトを撮影しようという気持ちはとても大切にしてほしいと感じます。
どれだけ歳を重ねようと、夫と妻がいつもより少し綺麗にメイクして、ドレスやタキシードで身を纏い、記念写真を撮影することはとっても良い節目となるはずです。どんな年齢層のお客様でも私たちphoto studio ouchiは大歓迎です。必ず撮影してよかったねと思っていただけるようにスタッフ一同サポートいたしますので、ご安心してご検討くださいね。
photo studio ouchiの良いところ
最後になりすが、photo studio ouchiの印象を箇条書きで記入いただくアンケートがあります。そちらから一部抜粋して公開したいと思います。
お客様に寄り添って最高の写真を皆で作り上げますという想いがとっても伝わってきました。
撮影への想いがとても詰まってて良いなと感じました。
クチコミから見るスタッフの皆様の暖かさを感じました♡
スタッフの方の仲の良さが伝わりました！
写真の雰囲気が素敵で、スタッフさんのアットホームな感じも素敵だったので選ばせて頂きました。
何を大事にしているかがすごく伝わってきて、好感をもてました。
他にも書ききれない嬉しい言葉がたくさんあるのですが、割愛させていただきます。お客様よりいただいたアンケートは社員一同しっかり目を通し、日々の励みとさせていただいております。アンケートにご協力いただきましたお客様には心より感謝申し上げます。本当にありがとうございました。
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いかがでしょうか？沖縄でのフォトウェディング・ファミリーフォトを依頼する写真スタジオ選びで迷っている方へ参考になればと思い、photo studio ouchiをお選びいただいているお客様の傾向をまとめてみました。もし、近いものをお感じいただけましたら、それはphoto studio ouchiと相性が良い可能性が高いです。ぜひ、一度お気軽にお問い合わせください。どんな些細なことでもしっかりお応えさせていただきます。 スタッフ一同たくさんのお問い合わせ、お待ちしています。
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